Как бы не ругались некоторые товарищи на Habr, что «разрабатывать под Max, себя не уважать», но тем не менее не все имеют этот выбор 😉 Так что проблемы решать таки нужно..

Итак, задача: между нажатием кнопки с кэлбеком и ответом сервера происходит некоторая пауза. Иногда в несколько секунд. Пользователи не всегда дожидаются ответа, и нажимают кнопки по нескольку раз.

Решение: т.к. на основной ответ сервера требуется некоторое время на его подготовку, то перед «настоящим» ответом сервера, отправим «промежуточный», который сообщит пользователю «Подождите ответа сервера», а заодно скроет все кнопки из предыдущего сообщения пользователя, чтоб не было соблазна их нажимать. Код получается примерно такой:

...
    if (isset($in->update_type)){
        if ($in->update_type=="message_callback"){
          $params=[];
          $params["callback_id"]=$in->callback->callback_id;
          $data=[];
          $data["message"]["attachments"]=[];
          $data["notification"]="Подождите ответа сервера...";
          $res=$Max->Reqwest("answers",$params,$data,"POST");    
        };
        if (($in->update_type=="message_created") or ($in->update_type=="message_callback") or ($in->update_type=="bot_started")){                       
          $res=$Api1c->reqwest("MaxCallback2",["body"=>$body]);  // пересылаем всё что пришло в 1С  и получаем ответ
          if ($res==null){
            $params=[];  
            $params["chat_id"]=$in->message->recipient->chat_id;
            $data=[];
            $data["text"]="Временная ошибка серверера. Попробуйте позже.";    
            $data["format"]= "html";            
                $buttons=[];                
                    $button=[];
                    $button["type"]="callback";
                    $button["text"]="Перейти в главное меню";
                    $button["payload"]="Go2MainMenu";                
                $buttons[]=$button;                                
                    $attachment=[];
                    $attachment["type"]="inline_keyboard";
                    $attachment["payload"]["buttons"]=[];
                    $attachment["payload"]["buttons"][]=$buttons;                                                     
            $data["attachments"]=[];    
            $data["attachments"][]=$attachment;
            $res=$Max->Reqwest("messages",$params,$data,"POST");    
            die();  
          };
    // если 1С вернула ошибку то её и показываем пользователю
          if ($res->error==true){
            $params=[];  
            if (isset($in->message)){$params["chat_id"]=$in->message->recipient->chat_id;};
            if (isset($in->chat_id)){$params["chat_id"]=$in->chat_id;};        
            $data=[];
            $data["text"]=$res->result;    
            $data["format"]= "html";            
                $buttons=[];                
                    $button=[];
                    $button["type"]="callback";
                    $button["text"]="Перейти в главное меню";
                    $button["payload"]="Go2MainMenu";                
                $buttons[]=$button;                                
                    $attachment=[];
                    $attachment["type"]="inline_keyboard";
                    $attachment["payload"]["buttons"]=[];
                    $attachment["payload"]["buttons"][]=$buttons;                                                     
            $data["attachments"]=[];    
            $data["attachments"][]=$attachment;
            
            $res=$Max->Reqwest("messages",$params,$data,"POST");          
            die();  
          };
          // Что пришло из 1С, то и отдаём в сообщения пользователю..
          $params=$res->result->params;
          $data=$res->result->data;
          $res=$Max->Reqwest("messages",$params,$data,"POST");          
          die();
...