За последние полгода, как пользовался их услугами последний раз, ничего не изменилось кроме сайта. Логистика? Не, не знаем. Посылка идет из Китая в РФ через Германию (судя по трекеру). На сайте так и не научились показывать полный путь посылки по номеру трека — приходится пользоваться сервисом «где посылка». С 11 Января — всё еще числится в «Германии». Уже на дворе 20 Января. Ну не верю я в это. Валяется где-то на задворках таможни в Питере или в Москве.
По работе сейчас тоже приходится в плотную общаться с почтой, по приему платежей в пользу местечкового провайдера. Это что-то с чем-то, отдельная песня. Никто ни в чем не виноват, никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает. Но стоит отметить, что дозвониться легко. Другое дело что ничего не делают, хоть зазвонись..